Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2025

1. Qui sommes-nous ?

Le présent site Lean Life Institute est édité par Reach Your Dream Media, dont le représentant est Raphael Reader, et dont le siège social est situé  au 10, rue de Choiseul, Amboise, France.

2. Données personnelles collectées

Vous pouvez naviguer librement sur ce site sans fournir de données personnelles. Toutefois, certaines fonctionnalités nécessitent que vous communiquiez des informations, par exemple pour recevoir un contenu, passer une commande ou accéder à un espace membre.Nous pouvons ainsi collecter les données suivantes :

Nom, prénomAdresse e-mailNuméro de téléphoneInformations de paiement (traitées de manière sécurisée par Stripe ou PayPal)Nom de l’entreprise (le cas échéant)Adresse IP, données de navigation, et cookiesHistorique d’interaction (clics dans les emails, pages visitées, temps passé, etc.)

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les raisons suivantes et sur les bases légales correspondantes :Sur la base de votre consentement :

Vous envoyer des newsletters et communications marketingVous informer de nouveaux contenus, offres ou événementsMettre en œuvre du retargeting publicitaire sur Facebook Ads et Google Ads

Pour l'exécution du contrat ou de mesures précontractuelles :

Vous envoyer les informations ou services demandés (emails de confirmation, accès à des ressources, etc.)Gérer vos commandes de produits ou servicesVous permettre d'accéder à un espace membre, si applicablePersonnaliser les parcours d'emails ou de formation

Sur la base de notre intérêt légitime :

Répondre à vos demandes via le support clientRéaliser des statistiques pour améliorer nos servicesAfficher l'activité récente sur le site ou dans l'espace clientPermettre les échanges entre membres si une communauté est proposée

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement ou vous opposer aux traitements fondés sur notre intérêt légitime en nous contactant.

4. Outils utilisés pour la gestion des données

Nous utilisons les outils et prestataires suivants pour collecter, gérer ou stocker vos données :

Rainmaker AI : hébergement du site, formulaires, automatisation d’emails, parcours clientsStripe et PayPal : traitement sécurisé des paiementsFacebook Ads et Google Ads : ciblage publicitaire et suivi via cookies et pixelsGoogle Analytics / Google Tag Manager : analyse de l’audience et des comportements de navigation

Ces prestataires respectent la réglementation RGPD et disposent de leurs propres politiques de confidentialité, disponibles sur leurs sites respectifs.

5. Durée de conservation des données

Vos informations personnelles sont conservées tant qu'elles restent nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données du support client : conservées pour maintenir la continuité du service et l'historique de nos échanges.Données relatives aux newsletters et communications marketing : conservées jusqu'à votre désabonnement ou votre demande de suppression.Données de commande et facturation : conservées conformément aux obligations légales (10 ans minimum).Suppression sur demande : Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos données en nous contactant. Nous traiterons votre demande sous 30 jours maximum.

6. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données personnellesDroit de rectification de vos donnéesDroit à l’effacement ("droit à l’oubli")Droit d’opposition au traitementDroit à la portabilité des donnéesDroit à la limitation du traitement

Pour exercer vos droits, il vous suffit de nous contacter à l’adresse suivante :

raphael@leanlifeinstitute.comNous traitons gratuitement toutes les demandes légitimes d'exercice de vos droits.Conformément à l'article 12.5 du RGPD, des frais raisonnables peuvent être appliqués uniquement dans les cas exceptionnels où les demandes sont manifestement infondées ou excessives, notamment en raison de leur caractère répétitif. Dans ce cas, nous vous informerons préalablement des frais appliqués et vous pourrez choisir de maintenir ou retirer votre demande.

7. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies pour :

Améliorer votre expérience de navigationAnalyser l’audience du site (Google Analytics)Suivre les conversions publicitaires (Facebook Ads, Google Ads)Vous proposer des contenus personnalisés

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via le bandeau prévu à cet effet lors de votre première visite.Refuser les cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

8. Transfert de données hors UE

Certains de nos prestataires (ex. : Facebook, Google, Stripe) peuvent traiter vos données hors de l’Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne et garantissent un niveau de protection adéquat.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l’altération, la perte accidentelle, l’utilisation abusive ou l’accès non autorisé.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution légale, réglementaire ou technologique. La date de mise à jour figure en haut du document.